Ticket de vol - Questions fréquemment posées

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Que puis-je faire dans le cas des bagages endommagés?

Si vous remarquez que vos bagages ont été endommagés, veuillez en prendre une photo immédiatement et aller au compteur le plus proche "Lost and Found" à l'aéroport où vous êtes. Réparez ou vous compensez. Si vous remarquez les dommages après avoir quitté l'aéroport, vous devez immédiatement contacter la compagnie aérienne et ils effectueront la même procédure chez un partenaire ou par le biais de photos qui leur sont envoyées.

J'ai un bagage perdu et on m'a dit qu'il serait envoyé à mon adresse

Dans certains cas, les compagnies aériennes peuvent avoir du mal à charger des bagages dans l'avion. Dans de tels cas, vous pouvez postuler à la section perdue et trouvée. Après avoir partagé vos informations d'adresse, vos bagages viendront à l'adresse que vous avez spécifiée. Dans de tels cas, la compagnie aérienne tentera de résoudre votre problème dès que possible. Vous pouvez obtenir le soutien du centre d'appels Martigo dans toutes les procédures à suivre.

Comment puis-je utiliser un fauteuil roulant?Que puis-je transporter dans mes bagages de cabine et mes bagages enregistrés?Que dois-je faire si je veux emporter des bagages supplémentaires avec moi?Que dois-je faire si mes bagages n'arrivent pas à ma destination?Quels sont les appareils spéciaux et comment puis-je les amener à mon vol?J'ai un fauteuil roulant. Quels points dois-je prendre en compte?Qu'adviendra-t-il de mes bagages pendant les vols de transfert?Quelles sont les limites des bagages à main dans les avions?Articles interdits dans les bagagesQue dois-je considérer à propos de mes bagages à main / cabine?Quelles sont les restrictions à bagages à main?Que puis-je faire dans le cas des bagages endommagés?Quels articles les passagers peuvent-ils emporter avec eux dans des bagages spéciaux?Est-il possible de transporter des animaux de compagnie?Comment puis-je transporter une poussette?Comment utiliser un fauteuil roulant manuel ou électrique?Mes bagages sont perdus, que dois-je faire?Qu'arrive-t-il à mes bagages sur les vols avec une escale?Que dois-je prendre en considération avec mes bagages à main?